НАБДД получило много жалоб на разбитые или треснувшие ветровые стекла на двух автомобилях, а также жалобы на то, что замена занимает слишком много времени.
Кирк Симэн Опубликовано: 10 октября 2019 г.
- Кроссовер Kia Telluride 2020 года был предметом более 20 жалоб в государственное агентство NHTSA на то, что его лобовое стекло очень легко трескается. Точно так же десятки людей жалуются на лобовое стекло Subaru Forester 2018 и 2019 годов.
- Жалобы также распространены на онлайн-форумах, включая фотографии поврежденных лобовых стекол.
- C / D обратился к автопроизводителям за комментариями по этому поводу. Мы преодолели более 3000 миль в нашем долгосрочном тесте Telluride без происшествий.
ОБНОВЛЕНИЕ 10, 10:19: Представитель Kia сделал следующее заявление в ответ на CD’s запрос: «Kia Motors America уделяет первостепенное внимание безопасности и серьезно относится к жалобам клиентов. Претензии по гарантии, связанные с повреждением любого автомобильного стекла Kia, рассматриваются в каждом конкретном случае, поскольку различные воздействия, такие как повреждение дорожным мусором и другие факторы, не зависящие от Kia, могут привести к поломке ветрового стекла». Представитель сказал, что клиенты Kia могут связаться с Центром помощи потребителям автопроизводителя по телефону 800–333–4542. Мы также передадим комментарии от Subaru, когда получим их.
Абсолютно новый Kia Telluride 2020 года продается всего несколько месяцев, и он уже пользуется популярностью у потребителей, поэтому может быть примечательно, что почти два десятка владельцев подали жалобы в Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA) на новый лобовое стекло кроссовера. Жалобы, подробно описанные на веб-сайте NHTSA под заголовком «Видимость/стеклоочиститель», описывают лобовые стекла, которые, кажется, легко трескаются, и говорят, что эти трещины ухудшились настолько быстро и сильно, что требуют замены лобового стекла.
Жалобы подобного рода можно найти на странице NHTSA Subaru Forester, где жалобы включают одну жалобу от 5 апреля 2018 года, которая гласит: «Я постоянно получаю чипы. . . У меня никогда раньше не было такого хрупкого лобового стекла», и еще одно от 6 июля 2019 года, в котором говорится: «Вторая трещина на лобовом стекле за пять месяцев», а дорожное покрытие, на котором образовались трещины, описывается как «нормальное» и «асфальтированное».
В Твиттере «DCCarGeek» опубликовал скриншоты с сайта NHTSA:
Первая жалоба на Telluride, опубликованная в NHTSA, датирована 11 июля 2019 года и гласит, что, когда у владельца был автомобиль всего восемь дней, небольшой камень, отброшенный проезжающей машиной на скорости 35 миль в час, треснул лобовое стекло. Заявитель утверждает, что слышал о «сотнях других клиентов», имеющих ту же проблему, хотя, очевидно, такие утверждения трудно подтвердить.
В другой жалобе, опубликованной 2 октября 2019 года, говорится, что через три дня после покупки теллурида в центре нижней части лобового стекла покупателя образовалась трещина, хотя явных признаков сколов не было. Клиент заявил, что Kia потребовалось восемь недель, чтобы отправить новое лобовое стекло.
C / D В нашем долгосрочном парке есть Kia Telluride 2020 года, и мы насчитали на его одометре почти 3000 миль. На сегодняшний день у нас не было никаких проблем с лобовым стеклом.
Мы обратились к Kia и Subaru за комментариями; Ответ Kia приведен выше, и мы обновим историю, когда получим ответ от Subaru.
Этот контент импортируется из OpenWeb. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.
