Отчет ProPublica называет Facebook Marketplace удобным, но не свободным от мошенничества. Мы подробно расскажем о мерах безопасности, на которые вы можете рассчитывать, и о том, как обезопасить себя там, на eBay и на Craigslist.
- Независимо от того, используете ли вы Facebook Marketplace, eBay или Craigslist, покупка или продажа автомобиля имеет свои преимущества и риски. Мошенничество и проблемы с конфиденциальностью занимают первые места в списке вещей, на которые следует обратить внимание.
- Согласно новому отчету ProPublica, Facebook, например, использует Marketplace миллиард человек, и он использует автоматизированное программное обеспечение для борьбы с мошенничеством, а также около 400 контрактников для контроля этих транзакций.
- eBay предлагает услугу условного депонирования и может обеспечить возмещение, а Craigslist теперь требует от продавцов автомобилей платить за их листинг, что уменьшило мошенничество. Но это все равно помогает самообразованию.
Нелегко заставить миллиард человек соблюдать правила. Это проблема с Facebook Marketplace, на котором теперь так много людей покупают и продают товары. Но успех не является оправданием для того, чтобы подвергать пользователей опасности, что приводит нас к недавнему исследованию ProPublica гиганта социальных сетей и того, как Facebook допустил тысячи списков Marketplace, которые нарушают собственные правила компании, рискуя безопасностью пользователей.
Что еще нужно знать
Очевидно, что тысячи людей благополучно продали свои автомобили или грузовики с помощью таких сайтов, как Marketplace, eBay или Craigslist. И еще тысячи будут. Но не все, как рассказ 2015 года из Atlanta Journal-Constitution показывает. Там грабители использовали Craigslist, чтобы предлагать сделки на автомобили, включая Honda Accord 2011 года и Dodge Caliber 2007 года, но просили покупателей явиться с наличными. Затем, когда они это сделали, «продавцы» вместо этого грабили заинтересованных покупателей. Истории, подобные этим, найти несложно, и они могут помочь продавцам и покупателям узнать, какие меры безопасности существуют и какие действия имеет смысл предпринять самостоятельно при продаже автомобилей в Интернете.
ProPublica отмечает, что Facebook использует несколько различных методов для обеспечения безопасности и надежности Marketplace. Во-первых, существует программное обеспечение для борьбы с мошенничеством для обнаружения мошенничества, но, поскольку это не самая точная технология, Facebook также использует около 400 сотрудников Accenture, чтобы «отвечать на жалобы пользователей и просматривать списки, отмеченные программным обеспечением», сообщает ProPublica. Одна из проблем здесь заключается в том, что этим сотрудникам был предоставлен доступ к почтовым ящикам Facebook Messenger, что привело к тому, что они шпионили за людьми. Представитель Facebook сообщил ProPublica, что этот доступ был изменен. Другая проблема заключается в том, что каждому из этих 400 сотрудников приходится обрабатывать около 600 жалоб или запросов о помощи в день, что дает им менее минуты на рассмотрение каждого из них. ProPublica опубликовала собственное руководство с советами, как «избежать мошенничества» на Marketplace, на которое стоит обратить внимание.
Craigslist и eBay, которые участвуют в секретных продажах дольше, чем Facebook, похоже, применяют более эффективные меры безопасности. eBay предлагает услугу условного депонирования и предложит возмещение, если продажа окажется мошеннической. Craigslist теперь также взимает плату с людей за выставление автомобилей на продажу, и это снизило количество случаев мошенничества на сайте, сообщили эксперты ProPublica.
Мы составили список из 10 советов, как успешно купить автомобиль на Craigslist шесть лет назад, и упомянутые нами компоненты безопасности, такие как встреча в общественном месте, если это возможно, и создание бумажного следа на случай, если что-то пойдет не так, остаются ценными. Когда дело доходит до покупки автомобиля или грузовика на Facebook Marketplace, сам Facebook говорит, что покупатели должны «уделить больше времени и внимания», чтобы лучше понять сделку, и что сохранение личной информации и собственной безопасности должно быть «высшим приоритетом». Подобные советы есть и на сторонних сайтах. Компания по обеспечению безопасности дома ADT рекомендует семь шагов, чтобы оставаться в безопасности при продаже товаров на Craigslist (но большинство из них будут хорошо работать и на других сайтах), в том числе использовать прокси-адрес электронной почты, доверять своим инстинктам, когда дело доходит до встречи с потенциальными покупателями и убедиться, сделка стоит вашего времени. Учитывая цены на подержанные автомобили в наши дни, последнее, вероятно, будет громким «да», но все же важно помнить об этом.
Этот контент импортируется из OpenWeb. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.
